Portal kwalificatiestructuur

Relevantie

Bij het garantieproces is een zeer grote zorgvuldigheid geboden. Het afbreukrisico kan zeer groot zijn, want fouten en verkeerde of onvolledige formuleringen kunnen voor de dealer leiden tot het afwijzen van de garantieclaim door de importeur en/of fabrikant. Daarom is het van toegevoegde waarde voor de mobiliteitsbranche wanneer medewerkers met een technische achtergrond vanuit hun functie taken tot uitvoering kunnen brengen in het garantieproces.

Beschrijving

Dit keuzedeel gaat over het uitvoeren van werkzaamheden als onderdeel van het garantieproces aan voertuigen in een dealerbedrijf. Het gaat daarbij specifiek om het signaleren, opvolgen en communiceren.