Garantieproces in een dealerbedrijf
- K0655
- 240
- Verbredend, Verdiepend
- 12-10-2016
- Ja
- Nee
Beschrijving
Dit keuzedeel gaat over het uitvoeren van werkzaamheden als onderdeel van het garantieproces aan voertuigen in een dealerbedrijf. Het gaat daarbij specifiek om het signaleren, opvolgen en communiceren.
Kerntaken en werkprocessen